Гарантия

Сроки гарантии

На весь приобретенный у нас товар (за исключением монтажного оборудования) распространяется заводская ГАРАНТИЯ 12 мес. 
Подтверждением гарантии служит товарная накладная и приходно кассовый ордер с печатью магазина.

ОБМЕН неисправного товара на НОВЫЙ, без оказания услуг ремонта, осуществляется при соблюдении условий гарантии.

Условия гарантии

• Обязательно наличие товарной накладной с печатью магазина «Наблюдатель»
• Гарантия не распространяется на оборудование, имеющее следы механических повреждений
• Неисправное оборудование должно быть: в чистом виде; в полной комплектации (исключения составляет оборудование, для которого предусмотрен ремонт и диагностика комплектующих по отдельности); по возможности, в заводской упаковке.
• Блоки питания для камер, приобретаемые отдельно, не подлежат замене с случае их неисправности.

Доставка товара в магазин для осуществления гарантии, производиться силами клиента.

Обмен товара

14 календарных дней на обмен товара!
В случае если Вам не подойдет купленный у нас товар, то вы можете обменять его на любой другой, имеющийся в нашем магазине, в течении 14 календарных дней.

Возврату или обмену не подлежит: кабельная продукция, проданная по метрам, или размонтанная бухта кабеля, товар имеющий следы вскрытия, царапины или монтажа. Для обмена, товар обязательно должен быть в заводской упаковке и в заводской комплектации.  

Доставка товара в магазин для обмена, производиться силами клиента.

Предпродажная проверка и настройка

Перед продажей товара,  в обязательном порядке, проверяются все его основные функции. Вы покупаете гарантированно исправное и работоспособное оборудование.

По Вашему желанию, менеджер установит жесткий диск в регистратор и произведет базовую настройку его параметров, выставит оптимальное качество записи для вашего оборудования, настроит запись по времени или датчику движения.

Поможет заменить стандартный заводской объектив (f=3.6), установленный в камере, на выбранный Вами (f=2.5, 2.8, 6, 8, 12, 16, 25), если это необходимо.