Гарантия

О компании


Сроки гарантии

Гарантия на оборудование:

  • Spezvision - 1 год.
  • SVPlus – 1 год.
  • AltCam - 1 год.
  • ActiveCam - 1 год.
  • Dahua - 1 год.
  • Sarmatt - 1 год.
  • Sectec - 1 год.
  • HikVision - 1 год.
  • Hiwatch - 1 год.
  • Trassir - 1 год.
  • Давикон - 1 год.
  • CTV - 1 год.
  • Activision - 1 год.
  • СФИНКС - 1 год.
  • ZKTeco - 1 год.
  • Stelberry - 1 год.
  • Себокс - 1 год.
  • JMK – 6 мес.
  • ESVI – 1 год.
  • Slinex – 1 год.
  • Iron Logic – 1 год.
  • Сибирский Арсенал — 1 год.
  • Falcon Eyes - 1 год.

 

Гарантия не распространяется:

  • Кабельная продукция
  • Блоки питания
  • Разъемы

Подтверждением гарантии служит товарная накладная и приходно кассовый ордер с печатью магазина.

ОБМЕН неисправного товара на НОВЫЙ, без оказания услуг ремонта, осуществляется при соблюдении условий гарантии.

Условия гарантии

  • Обязательно наличие товарной накладной с печатью магазина «Наблюдатель»
  • Гарантия не распространяется на оборудование, имеющее следы механических повреждений
  • Неисправное оборудование должно быть: в чистом виде; в полной комплектации (исключения составляет оборудование, для которого предусмотрен ремонт и диагностика комплектующих по отдельности); по возможности, в заводской упаковке.
  • Блоки питания для камер, приобретаемые отдельно, не подлежат замене с случае их неисправности.

Доставка товара в магазин для осуществления гарантии, производиться силами клиента.

Обмен товара

14 календарных дней на обмен товара!
В случае, если Вам не подойдет купленный у нас товар, то вы можете обменять его на любой другой, имеющийся в нашем магазине, в течении 14 календарных дней.

Возврату или обмену не подлежит: кабельная продукция, проданная по метрам, или размотанная бухта кабеля, товар имеющий следы вскрытия, царапины или монтажа. Для обмена, товар обязательно должен быть в заводской упаковке и в заводской комплектации.

Доставка товара в магазин для обмена, производиться силами клиента.


Предпродажная проверка и настройка

Перед продажей товара, в обязательном порядке, проверяются все его основные функции. Вы покупаете гарантированно исправное и работоспособное оборудование.

По Вашему желанию, менеджер установит жесткий диск в регистратор и произведет базовую настройку его параметров, выставит оптимальное качество записи для вашего оборудования, настроит запись по времени или датчику движения.

 

 

Все реализуемое оборудование сертифицировано и соответствует нормативным актам Российской Федерации